如果想设计一款互联网产品,你该怎么走

2015-06-11 17:02

先转一篇产品干货分享达人,蝉游记创始人知银的博文《先行一步》

几个月之前,大概是9月,我有一条旅行产品的创业构思。当初是想从“旅行计划”入手,跟方言君的同伴大致聊了聊想法,他也觉得好。但随着构思不断细化下去,我们在设计方向上有很大的分歧,便警惕起来,会不会又是一颗雷呢?

于是,我找了另外一两个信得过的同事,请他们帮忙评估([产品讨论与Mr.Right](http://firecacada.blog.163.com/blog/static/7074376201110893622618/))。这过程中发生了两件事情:一是市场上不断有旅行计划类的新产品冒出来,均不成功,亲身体验后我认为“计划”并非好的切入点;二是在纸上画线框图,向同事介绍想法时又有了新灵感,打算更换突破口。

我自己是一个用工具很笨拙的人,这次赶鸭子上架,既然没有搭档帮我出原型,只好从头学Axure,没想到操作如此简单……

11月的一个周末,我刚学会Axure基本操作,手舞足蹈,两天出完网站与APP的线框原型,共计四五十个大大小小的页面。拿着原型再请擅长交互设计的同事提意见,我去修改,反复N轮,直到同事点头说“挺好”为止。

这只是个开头。从11月到12月,还有很多的准备工作要做。

1、竞品观察

之前对旅行产品有一些观察,谨慎起见,从iWebChoice、hao123、265、360安全网址里寻找旅行分类下的TOP50,挨个评测一遍。

在iPhone和iPad分别查找旅行分类(收费/免费)下的TOP50,有价值的收费应用全买下来,挨个评测一遍。每周复查排行。

对旅行新产品、国外热门旅行产品留神关注,挨个详细评测一遍。

以上评测,都用Excel记录每个产品的大致情况与观点总结。

2、用户访谈

我找了款跨界的近似产品,用重新设计的内容逻辑,以及真实旅行素材,在上面做了点“与众不同的内容”。然后把网址给到大约20个人,注意平衡取样分布,听听他们的意见。结果大概是65%很喜欢,20%觉得不错,15%无感或不喜欢。

当中等保真程度原型出来以后,再拿着原型,找了10个典型目标用户去当面讲解,把整个主流程完整地过一遍。这回的结果更乐观一点,好几个人当场催我:快点做出来,老娘急着用。测试结果也帮助完善了一部分原型细节。

此外,之前做竞品评测的时候,也会刻意观察用户行为,做一些用户模型分析。比如中老年摄影爱好者、自拍小妞、资深驴友、海外旅行,写游记的特征都很明显。这点点时间还了解不深,但能基本判断“有国外旅行经验的年轻女性更符合种子用户要求”;对于排斥哪些类型的用户,哪些题材的内容亦有定义。

3、运营准备 

首先找朋友咨询过一轮,看看能靠交情搞到怎样的推广渠道,再去常规的付费渠道询询价。结论比较悲观。好吧,挽起袖子干体力活去。

▎渠道准备

-查找各家微博上的旅行草根大号,咨询转发价格
-查找豆瓣所有活跃的旅行小组,向版主咨询付费推广价格(大部分版主很nice,说产品好的话不要钱也帮忙推)
-查找产品气质上、人群上有较多重合的APP,希望有一天能谈下来交叉推广

▎种子用户准备

-从各大博客收集“旅行名博”名单,检查发现很多是水货,还得再筛选一次
-从十几个渠道,通过游记与旅行摄影的质量,寻找优质的种子用户人选,尤其是查找他的微博或博客地址。虽然我的定位很独特,又铁定不做社区,但还是不打算去疑似竞品那里拉人,宁肯放弃这批用户也不愿引来敌意,因此微博必然是推广主阵地
-收集驴友中的意见领袖名单(失败了,没找到几个)

▎其他准备

-整理国内外的旅行热门目的地,了解这个才能继续细化运营方案
-在有可能推广的旅行论坛,提前半年以上,各注册3-5个ID,每个ID发发言,养1-2周
-在论坛与尝试与活跃用户交交朋友(失败了,用户登录频度不稳定)

以上,大部分于元旦前后完成,运营推广方案也大致成文。只有收集种子用户的微博与博客地址是项长期苦役,干到2月初,也只收集了500人左右。计划在产品发布前集齐2000+种子用户。

看到没有,当你准备设计一款互联网产品之时,先把产品的原型画出来,反复去讨论,再分析竞品,做用户访谈,怎么运营。样样都是小细节。